Danh mục tài liệu cung cấp cho Hệ thống tiêu chuẩn ISO 9001-2015
Tên tài liệu
1 - Chính sách chất lượng
2 - Mục tiêu chất lượng
3 - Sổ tay chất lượng
4 - Các kế hoạch chất lượng (Hoạch định việc tạo sản phẩm)
5 - Sơ đồ tổ chức hoạt động
6 - Chức năng nhiệm vụ, quyền hạn cho từng chức danh
Các thủ tục / quy trình ISO 9001: 2015
1 - Quy trình kiểm soát tài liệu & dữ liệu
2 - Quy trình kiểm soát hồ sơ
3 - Quy trình đào tạo
4 - Quy trình xem xét hợp đồng
5 - Quy trình xem xét hồ sơ, hợp đồng
6 - Quy trình mua hàng (Nguyên vật liệu, hàng hóa nhập khẩu, nhập nội địa)
7 - Quy trình kiểm soát sản xuất
8 - Quy trình kiểm soát cung cấp dịch vụ
9 - Quy trình kiểm soát giám sát & đo lường phương tiện theo dõi, truyền thông
10 - Quy trình xử lý khiếu nại khách hàng
11 - Quy trình đánh giá nội bộ
12 - Quy trình kiểm tra bán thành phẩm, thành phẩm
13- Quy trình kiểm soát sản phẩm không phù hợp
14 - Quy trình thống kê - phân tích dữ liệu
15 - Quy trình hành động khắc phục và phòng ngừa tích hợp
16 - Quy trình nhận diện rủi ro và cơ hội
17 - Quy trình quản lý sự thay đổi
18 - Quy trình quản lý tri thức của tổ chức
19 - Quy trình kiểm soát các hoạt động sau giao hàng (bảo hành, bảo trì, sửa chữa)
20 - Quy trình nhận biết và xác định nguồn gốc
21 - Quy trình cải tiến
Các hướng dẫn công việc ISO 9001: 2015
1 - Hướng dẫn sử dụng máy móc thiết bị
2 - Hướng dẫn bảo trì máy móc, thiết bị
3 - Hướng dẫn kiểm tra nguyên vật liệu đầu vào
4 - Hướng dẫn hàng hóa xuất nhập kho
Hệ thống biểu mẫu / phiếu ISO 9001: 2015
1 - Kiểm soát tài liệu và hồ sơ
2 - Trách nhiệm lãnh đạo
3 - Quản lý nguồn lực
4 - Xác định các yêu cầu sản phẩm
5 - Mua hàng
6 - Sản xuất và cung cấp dịch vụ
7 - Theo dõi sự thỏa mãn khách hàng
8 - Đánh giá nội bộ
9 - Kiểm soát thiết bị đo lường
10 - Phân tích dữ liệu
11 - Sản phẩm không phù hợp
12 - Hành động khắc phục, phòng ngừa
BKT - VISMA VIỆT NAM